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    再訪有禮派溫敏:推出新平臺,只為讓供需合作更簡單?
    2017/02/28    發布者:陳曉燕    瀏覽量:4394

    為了讓美妝行業對有禮派全共享平臺有一個更準確的認識,中國美妝對話有禮派創始人溫敏,全面解讀全共享平臺的誕生初衷和行業定位。

    眾所周知,此前有禮派做的事主要集中吸引、激活門店的新老會員,擴大門店的經營半徑,優化門店智能化管理,在對2017年工作規劃中,創始人溫敏提到“建立全共享平臺是有禮派2017年的重點工作之一”。


    Q:《中國美妝》A:有禮派CEO溫敏


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    Q:請您跟大家分享一下什么是“全共享平臺”。作為一個平臺,它包含哪些因素?


    A: 有禮派全共享平臺是一個專門服務于美妝行業的B2B資源共享平臺。通過整合上下游資源及運營服務,將一切對美店有用的產品和信息全部共享,目前的資源共享平臺,讓門店可以實現一站式采購,更好的提升美妝行業供應鏈效率。


    有禮派全共享平臺作為一個“共享平臺”,需要具備幾個基本的能力:1、平臺規模能力,有禮派已聚合了上萬家美妝門店的用戶;2、品類優選的能力,精選來自全球名品,并且能通過優選的產品幫助用戶實現更大的盈利;3、便捷交易的能力,用戶能通過平臺實現方便的付款和擔保交易,和供應商之間快速促成合作;4、運營服務的能力,有禮派將聯合服務商將把運營模式和培訓等服務資源落地。歸納起來,全共享平臺是一個基于互聯網“共享”精神構建的生態體系。


    Q:“全共享平臺”的定位是什么?堅持第三方立場是否依然不變?


    A:全共享平臺的定位就是通過整合上下游資源及運營服務,自由共享全球優選名品,提升美妝行業供應鏈效率,讓供需合作更簡單。自2014年有禮派誕生以來,我們一直都是和美妝門店站在同一陣線,服務好美妝門店是我們的安身立命之本,堅持做第三方平臺,堅持服務化妝品行業,堅持維護終端門店利益,這“三大堅持”一直是有禮派秉承的原則。而全共享平臺作為有禮派其中一個版塊,必然是依據這個原則運作。


    Q
    有禮派為什么在此時提出并搭建“全共享平臺”?是否經過調研了解到市場有這樣的需求?


    A:基于近兩年持續增長放緩的行業趨勢、消費者正面臨著新一輪的消費升級、商家面臨日益變化的經營需要,而我們的使命就是“讓美妝零售更簡單”,所以適時推出了全共享平臺,目的是為了讓行業供需合作更簡單。


    過去兩年,我們在幫助終端門店完成店務運營效率升級的同時,也收到許多優秀門店的反饋,一方面是對進口品采購的困惑,另一方面是對其他產品采購和資源配套的乏力,此外,門店也面臨產品升級、服務升級的問題。因此,門店希望有禮派能在這些方面給予幫助,希望我們能搭建一個整合上下游資源及運營服務,提升供應鏈效率。可以說,全共享平臺是終端門店的及時雨,應運而生,因為,他們的需求恰好與我們全共享平臺的初衷不謀而合。


    Q:談到“全共享平臺”的具體因素時,您提到有一項是“品類優選的能力”,這些名品的來源與安全如何保障?


    A:在此之前提到,我們是一個第三方平臺,因此會承擔平臺方應有的責任,入駐我們平臺的供應商中門檻相對較高,我們將通過收取保證金以及資質審查等系列措施保證源頭可靠。


    其次,商家與供應商之間的每一筆交易,我們都提供類似于支付寶交易的擔保服務,確保交易的安全性。同時,這也是第三方平臺的優勢所在,假設某個供應商違約了,會被我們列入黑名單,它將失去上萬家門店的生意,同時也會受到平臺處罰,因此它的違約成本很高。


    最后,平臺依托自身的信譽體系,為用戶提供協調和維權工作;假設商家在采購、接受服務的過程中出現問題,隨時可以撥打客服熱線,我們接受投訴,協助維權。希望能夠通過一系列措施,最大程度地保證美妝門店的利益,創造公平可靠的合作交易環境。


    Q:“精選來自全球名品”,具體有哪些品類,價格上有怎樣的優勢?


    A:美妝門店現在面臨核心問題是盈利,因此我們希望全共享平臺能通過自身的優選能力,既能滿足消費者持續變化的需求,又能讓美妝門店賺錢。


    全共享平臺面向全球優選品牌,在品類選擇上遵循門店盈利和高效運作原則。第一次階段重心打造是進口品,包括:藥妝類、彩妝類、洗沐類、面膜類、護膚類、時尚護膚類、個護類、流行爆款類等類目,除此之外,平臺上還提供美妝店日常經營所需的資源,包括終端設備和物料,如收銀機、小票機等。


    通過整合行業資源和運營服務,提供流量支持,最終的目是讓門店省心地將產品賣出去,實現銷售轉化,真正賺到錢。在這個時候,對于門店來說價格就不是首要的問題,門店的根本需求是利潤,我們所做的就是希望讓美妝零售更簡單。


    Q有禮派是否會帶著10000個門店去做自有品牌?


    A:有禮派是一個專注于服務美妝門店的互聯網平臺,因此只要符合市場需求,并且是美妝門店希望達成的,有禮派就會通過平臺的手段,突破傳統實現,比如眾籌、拼團、定制等符合互聯網共享精神的方式。有禮派始終堅持做第三方平臺,堅持服務化妝品行業,堅持維護終端門店利益,正如2015年11月23日有禮派喬遷日時,我曾承諾的,“有禮派不會做品牌方,也不會做代理商”;也如我們去年為行業整合了包含微信支付官方補貼900萬、微信支付掃碼器發放6000臺等在內的數千萬元資源一樣,假設門店有這個需求,我們會想辦法為大家實現。


    Q:為了確保實現全共享平臺,并確保第三方平臺性質不變,有禮派做了哪些充足的準備呢?


    A:首先是用戶基礎,目前有禮派已經成為美妝零售垂直領域最大用戶規模的平臺,聚合了上萬家門店的力量;其次是開放的心態,因為只有給予用戶和合作方充足的空間,才能讓平臺繼續良性地壯大發展;最后是實力,既包括連接的實力,也包括承載龐大用戶量交易的實力。在這方面,我們實現了連接第三方平臺的能力,如打通微信支付、支付寶、美團、大眾點評等,同時,我們也已完成了能承載超10萬家門店的技術平臺。


    兩年來,10000家一路相伴的合作門店已經見證了我們的實力。因此在未來我們也希望通過用實際行動證明,反哺回饋這些用戶一直以來的支持和信任。堅持做第三方平臺,堅持服務化妝品行業,堅持維護終端門店利益,為終端門店連接更多好產品和服務資源,幫助我們平臺上的商家成功,讓美妝零售更簡單,將是支持我們努力向前的永恒信念。


    Q:“全共享”平臺,是否會有階段性的目標?您希望它最終發展成什么樣子?


    A:2017年,我們根據新的戰略階段與市場需求,將有禮派的業務發展方向調整為兩大業務(即,萬信達ERP軟件業務、全共享平臺業務)和一個核心(即,移動營銷平臺項目)。在過去,有禮派服務門店10000多家,幫助超過50%的美妝百強連鎖進行了新零售升級。而在今年我們的目標是將服務門店覆蓋至20000家以上,并重點幫助1000個門店業績提升50%。


    從長遠目標來說,我們希望通過全共享平臺,提供最優供應鏈鏈接及配套運營支持,并以開放的精神抱團,共享化妝品行業經營資源,重構未來的商業模式!(中國美妝/文)

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