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    如何用你“不敢用”的移動營銷,消滅終端動銷的那些“不可能”?
    2018/02/05    發布者:管理員    瀏覽量:2348

    原定預售目標是半個月內完成2000個,實際提前5天完成,其中41.6%的預售銷售額通過顧客自發轉發完成,最終實現門店銷售額30%的提升。這一系列數據之于終端門店來說,無疑是一種視覺的刺激與精神的誘惑。

    對于湖南省區域連鎖門店瀏陽中心日化來說,這些數據在以往也是不可能實現的。但在2017年年底,有禮派讓瀏陽中心日化總經理戴秋來真正感受到互聯網之于門店引流乃至轉型的強大推動力量。

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    作為較早一批投入中國化妝品市場的終端門店,1993年就扎根市場的瀏陽中心日化目前已經開設7家門店,其中門店類型依據消費群體差異,劃分為主商圈店、次商圈門店和社區體驗店。此種劃分方式便是來自于戴秋來對化妝品市場環境變化的敏銳觀察。

    “現在消費者不同于以往,不再是我們推薦什么他們就買什么。現在的消費者對產品的需求越來越大,同時自主意識也越來越強,選擇產品以及產品信息獲取的渠道也更多,這樣給門店帶來更大的挑戰。”戴秋來認為現在的門店急需轉變思維方式,要站在客戶的角度而不是賣家的角度去選擇產品或品牌。能讓客戶在門店能夠有更好的購物空間和體驗,接受更專業的護膚指導,這是瀏陽中心日化未來要著力發力的方向。

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    △瀏陽中心日化總經理戴秋來

    因此,瀏陽中心日化將主商圈兩家門店定位于主要針對年輕時尚消費人群的門店,彩妝品牌更豐富,分別有卡姿蘭、瑪麗黛佳、FOX等5個,且未來將在爆品和進口品上側重更多。而次商圈兩家門店就主要針對大眾消費群體,彩妝相較于主商圈門店再減少2-3個品牌,更側重傳統護膚品牌。社區體驗三家門店,則主要針對社區固定消費群體,人流量較少,主打面膜、原液和歐詩漫珍珠粉體驗。三種門店類型基本涵蓋市場各類型消費群體,在個性化服務和精準化消費上能夠把握更多主動性。

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    △瀏陽中心日化7家門店

    但是,即便門店自身已經依據市場變化做出調整,在互聯網高速發展的時代,門店改變的速度仍然不及消費升級的速度。“我們也曾在產品調整和情景陳列改變上嘗試吸引年輕消費者,但是效果始終不太理想”,戴秋來坦陳。如何才能把握住消費者,尤其是年輕消費者的購物習慣,讓門店和消費者真正互動起來呢?有禮派讓戴秋來看到了希望。

    早在2014年,戴秋來就已經為門店引進來有禮派萬信達ERP軟件進行店務管理,但只使用了基本功能并未對工具深入研究。2017年戴秋來和有禮派市場團隊的一次交談,讓她對有禮派充滿活力的移動互聯平臺更加躍躍欲試。

    瀏陽中心日化真正開始使用有禮派移動營銷平臺引流拓客,則是在有禮派服務商——湖南聚之美百貨貿易有限公司為瀏陽中心日化制定了詳細的活動開展方案之后,戴秋來才真正了解到有禮派的智能美妝門店服務蘊含的強大的市場催發能量。

    作為有禮派智能美妝門店服務平臺在湖南省的合作伙伴,聚之美已協助有禮派在湖南省開拓了900余家合作門店,而瀏陽中心日化則是其中較有代表性的門店之一。2017年11月23日-12月7日,瀏陽中心日化開始了第一次線上預售活動。


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